Problemi che intende risolvere:
non si riesce comunicare/parlare con l’apprendista: cosa fare?
Durata: 4 ore
Obiettivi
Il modulo intende fornire al partecipante alcuni strumenti utili a migliorare il processo comunicativo all’interno dell’azienda (relazione datore di lavoro/lavoratore)
Contenuti
- i caratteri del processo di comunicazione
- stili comunicativi
- il ruolo della comunicazione nel contesto aziendale
- le situazione conflittuali, prevenirle e gestirle
- la formazione duale e l’alternanza scuola lavoro